FAQ

Bien choisir, commander et profiter de vos ensembles

Comment choisir ma taille ?

Les tailles varient selon le modèle. Les ensembles Vert sauge, Noir et Caramel proposent S, M, L, XL et XXL. Les nouveaux modèles Caramel plissé et Vert émeraude à motifs proposent M, L, XL et XXL. Consultez notre guide des tailles et comparez votre tour de poitrine, votre tour de taille et votre stature. Si vous hésitez, écrivez-nous avant de commander.

Comment choisir la taille de mon enfant ?

Les ensembles Vert sauge, Noir et Caramel proposent 5–6, 7–8, 9–10, 11–12 et 13–14 ans. Les nouveaux modèles Caramel plissé et Vert émeraude à motifs proposent aussi 3–4 et 15–16 ans, pour les garçons et les filles. Les âges sont des repères : la morphologie et les mesures de votre enfant restent essentielles.

Les vêtements sont-ils disponibles immédiatement ?

Les tailles disponibles et les quantités en stock figurent sur chaque fiche produit. Une taille épuisée ne peut pas être ajoutée au panier. Les deux nouveautés annoncées pour fin octobre 2026 ne sont pas encore ouvertes à la commande ; la date reste sous réserve de réception du stock.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Les options et frais applicables sont affichés au paiement selon votre adresse. Consultez la page Livraison et retours pour les conditions de votre commande.

Livrez-vous partout au Canada ?

Nous proposons la livraison au Canada. Les options disponibles pour votre adresse sont confirmées lors du paiement.

Quelle est votre politique de retour ?

Consultez la page Livraison et retours. Contactez-nous avant de renvoyer un article afin de recevoir les instructions adaptées à votre commande.

Comment entretenir les vêtements ?

Suivez les instructions de l’étiquette de votre vêtement. Pour connaître la composition exacte ou obtenir un conseil avant l’achat, contactez notre équipe.

Puis-je commander plusieurs tailles ?

Oui. Choisissez la taille et la quantité pour chaque personne. La section « Créez votre look famille » permet de rassembler plusieurs tailles du même modèle.

Puis-je acheter une tenue pour toute ma famille ?

Oui. Nos collections proposent des tenues coordonnées pour adultes et enfants. Chaque tenue est vendue individuellement. Les prix dépendent du modèle et de la tenue choisie : ils commencent à 99,99 $ CAD pour les adultes et à 74,99 $ CAD pour les enfants, avant taxes. Sur les nouveaux modèles, choisissez Homme, Femme, Garçon ou Fille avec la taille pour afficher le tarif exact.